Serviços de Teleconsulta e Telediagnóstico fazem parte da segunda etapa do programa Saúde AM Digital, lançado no início deste ano
O governador Wilson Lima deu início, nesta terça-feira (15/04), à segunda fase do programa Saúde AM Digital, com o lançamento do serviço de Telessaúde, ampliando em até 20 mil/mês as consultas especializadas, além de diagnósticos na rede pública do estado. O objetivo do Governo do Amazonas é reduzir o tempo de espera para a realização de procedimentos agendados via Sistema de Regulação (Sisreg), por meio de atendimento remoto, conectando pacientes a especialistas.
Serão disponibilizadas consultas mensais, em 12 especialidades, além de telediagnóstico, com laudos médicos emitidos quase que em tempo real da realização do exame.
“É um avanço e salto de qualidade, colocando a saúde do Amazonas conectada com a nova realidade porque não há outro caminho. O Estado faz uma reformulação em toda a sua rede, levando acesso de saúde, e uma pessoa lá em São Gabriel da Cachoeira, em Tabatinga, em uma comunidade mais distante, vai poder ser atendida se tiver um celular e sinal de internet, sem ter que sair da sua casa”, afirmou o governador Wilson Lima.
Nesta primeira etapa, o serviço poderá ser acessado somente pelos pacientes com agendamentos feitos via Sisreg. Ao receber a mensagem da assistente virtual do programa pelo WhatsApp, o paciente com agendamento e que optar pela opção Teleconsulta, receberá orientações sobre como baixar o aplicativo Saúde AM Digital e realizar o procedimento.
O evento que marcou o início do serviço de Telessaúde aconteceu na Policlínica Zeno Lanzini, no bairro Tancredo Neves, zona leste, uma das oito unidades do Estado a contar com salas de Telessaúde onde, também, poderão ser realizadas Teleconsultas e serão feitos os Telelaudos. Participaram da abertura a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, os deputados estaduais Dr. Gomes, João Luiz, Sinésio Campos, o vereador João Carlos.
Ampliação
Com a quantidade de procedimentos oferecidos pela Telessaúde, o Amazonas vai sair de uma média de 11 mil atendimentos mensais, nas 12 especialidades com maior demanda pelo Complexo Regulador, para 31 mil atendimentos ao mês, um aumento de mais de 180% em consultas pela rede pública.
A Telessaúde é regulamentada pela Lei Federal 14.510, de 27 de dezembro de 2022 e, nessa modalidade, paciente e médico ou outro profissional de saúde se conectam pelo celular ou computador. A consulta é por videochamada e o paciente não precisa se deslocar fisicamente até o local da consulta.
As 12 especialidades disponíveis são: dermatologia, urologia, endocrinologia, psiquiatria, cardiologia, ortopedia, neurologia, neuropediatria, pediatria, ginecologia, psicologia e nutrição. As áreas são as de maior demanda registrada pelo Complexo Regulador.
Além da Teleconsulta, será oferecida a modalidade de Telediagnóstico, com tecnologia e equipe médica on-line, disponível para laudar exames de eletrocardiograma, eletroencefalograma, raio X, mapa e holter. Os exames são realizados presencialmente em unidades de saúde com sala de Telessaúde e laudados no mesmo dia, de forma remota. O processo permite a emissão de laudos em até 10 minutos, em atendimento ambulatorial e um minuto, quando for urgência e emergência.
A educadora Ana Paula Batista, de 44 anos, fez uma teleconsulta com endocrinologista em uma telessala de saúde na Policlínica Zeno Lanzini. Ela afirmou que o procedimento remoto atendeu suas expectativas.
“Foi uma experiência muito boa de estar em frente com uma especialista, nos ouvindo. Ela me ouviu, tirou minhas dúvidas. Achei muito confortável e alcançou a minha expectativa. Acredito que isso é uma inclusão muito boa, até porque a minha mãe está esperando essa teleconsulta, pois está com problema de locomoção e eu já escolhi”, afirmou a educadora.
Telessaúde e Assistente Virtual
A Telessaúde é a segunda ferramenta do programa Saúde AM Digital lançada pelo governador Wilson Lima, em dois meses. No dia 17 de fevereiro, foi lançada a Assistente Virtual, que se comunica com os usuários através do WhatsApp (92) 3190-1504 para avisar sobre data, horário e local da consulta ou do exame agendados via Sisreg.
Interior
Para os 61 municípios do interior, o paciente que tem agendamento confirmado pela regulação poderá acessar a consulta pelo aplicativo, sem a necessidade de se deslocar para a capital.
O Governo do Amazonas também está viabilizando pontos de Telessaúde disponíveis em todos os municípios para auxiliar pessoas que não possuem conexão com internet ou não têm habilidade com celular e computador.
Esse trabalho está acontecendo por fases, sendo a primeira fase em cinco municípios: Manacapuru, Itacoatiara, Tabatinga, Tefé e Humaitá. Esses municípios, que são polos regionais de saúde, também estão recebendo equipamentos de Mapa e Holter para otimizar o telediagnóstico cardiológico.
Na segunda fase de implantação no interior estão previstos pontos de Telessaúde em 29 municípios e, por fim, os outros 27 restantes na terceira fase.