Delegacia Virtual da Mulher (DVM) permite que as denúncias sejam feitas de forma segura e discreta, sem a necessidade de ir a uma delegacia física
Diante do crescente número de casos de violência doméstica e familiar, as autoridades têm reforçado a importância da denúncia e a facilidade de acesso a canais de apoio para as vítimas e testemunhas. A Delegacia Virtual da Mulher (DVM) permite que as denúncias sejam feitas de forma segura e discreta, sem a necessidade de ir a uma delegacia física.
Segundo a delegada Patrícia Leão, titular da Delegacia Especializada em Crimes Contra a Mulher (DECCM) Centro-Sul, a denúncia não é uma responsabilidade apenas da vítima. Qualquer pessoa que presencie ou tenha conhecimento de um caso de violência contra a mulher pode e deve registrar a ocorrência.
“A denúncia não precisa ser feita exclusivamente pela vítima. A participação da sociedade é fundamental para quebrar o ciclo de violência”, reforçou.
No primeiro mês de funcionamento, a DVM registrou 56 atendimentos relacionados a casos de violência doméstica em todo o estado. O número reforça a importância da nova ferramenta no combate à violência contra a mulher, tanto na capital quanto no interior.

Lançada em 8 de agosto de 2025, a DVM tem como objetivo agilizar o acesso de mulheres em situação de violência a medidas protetivas de urgência e a informações sobre seus direitos, promovendo acolhimento seguro e facilitado.
“Por ser uma delegacia virtual, a plataforma amplia o alcance dos atendimentos, inclusive para vítimas no interior. Assim, conseguimos alcançar mulheres que enfrentam dificuldades para pedir ajuda ou registrar denúncias presencialmente”, afirmou a delegada.
Segundo Patrícia Leão, os atendimentos realizados nesse primeiro mês envolveram, principalmente, casos de ameaça, injúria, perseguição, violência psicológica, vias de fato e lesão corporal.
“Registramos 56 atendimentos, incluindo Boletins de Ocorrência (BO) e solicitações de medidas protetivas de urgência, todos feitos de forma on-line”, relatou a autoridade policial.
A DVM ainda está em fase de ajustes e aprimoramento. Tanto a plataforma quanto o Poder Judiciário, responsável pela análise e concessão das medidas protetivas, estão passando por processos de adaptação, o que pode gerar algumas dificuldades iniciais. No entanto, a delegada assegura que as melhorias estão sendo implementadas.
Canais de Denúncia
As denúncias podem ser feitas de várias maneiras, oferecendo opções para diferentes situações.
- Presencialmente: Em qualquer delegacia da Polícia Civil ou nas Delegacias Especializadas em Crimes Contra a Mulher (DECCMs), localizadas nas zonas Centro-Sul, Norte e Sul de Manaus.
- Online (Delegacia Virtual da Mulher): A denúncia pode ser feita pela internet, acessando o site oficial da Polícia Civil do Amazonas: www.policiacivil.am.gov.br/dvm. Para registrar um Boletim de Ocorrência (BO) pela DVM, é necessário ter mais de 18 anos, apresentar um documento de identidade (RG ou CNH), ter um e-mail válido e uma conta ativa no portal gov.br.
- Telefones e WhatsApp:
- 180: Central de Atendimento à Mulher.
- 181: Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM).
- (92) 98545-0808: DECCM Centro-Sul.
- (92) 99364-9797: DECCM Norte/Leste.
- (92) 98545-0808: DECCM Sul/Oeste.
