Serasa disponibiliza mais de 15,5 milhões de ofertas no estado, com possibilidade de negociação até 6 de dezembro; atendimento pode ser feito pela internet, WhatsApp ou nas agências dos Correios
Os consumidores do Amazonas que possuem contas em atraso poderão aproveitar descontos de até 99% para renegociar dívidas durante a 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome. A campanha reúne mais de 3,3 mil empresas parceiras em todo o Brasil e disponibiliza condições especiais de pagamento até o dia 6 de dezembro de 2026.
No Amazonas, são mais de 15,5 milhões de ofertas de renegociação, que poderão beneficiar mais de 2,3 milhões de moradores, conforme os dados divulgados pela Serasa.
A iniciativa ocorre em um cenário de crescimento da inadimplência. Em setembro, o estado registrou 1.855.178 pessoas com dívidas em atraso, contra 1.844.319 no mês anterior, uma alta de 0,59%.
Segundo o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa, 61,36% da população adulta amazonense está inadimplente.
Amazonas acumula R$ 11,5 bilhões em dívidas
O levantamento aponta que as dívidas dos consumidores inadimplentes no Amazonas somam aproximadamente R$ 11,6 bilhões.
O valor médio devido por pessoa é de R$ 6.251,50.
As mulheres representam 52% dos consumidores inadimplentes no estado, enquanto os homens correspondem a 48%.
Entre os principais segmentos responsáveis pelos débitos estão:
- Bancos e cartões de crédito: 25,8%;
- Varejo: 20,7%;
- Financeiras: 19,3%;
- Serviços essenciais, como água, energia elétrica e gás: 13,5%.
Os dados mostram que os compromissos financeiros com instituições bancárias e cartões de crédito representam a maior parcela das dívidas registradas no Amazonas.
Brasil ultrapassa 84 milhões de consumidores inadimplentes
Em todo o país, o número de pessoas com contas em atraso chegou a 84,2 milhões em setembro de 2026, o maior patamar da série histórica iniciada pela Serasa em 2016.
O levantamento indica que 51,1% da população adulta brasileira está inadimplente.
O valor total das dívidas alcançou R$ 597,4 bilhões, crescimento de 0,90% em comparação com agosto. Já o valor médio devido por consumidor chegou a R$ 7.093,83.
Bancos e cartões de crédito continuam liderando a composição das dívidas no Brasil, com participação de 27,16%.
As financeiras passaram a ocupar a segunda posição, com 20,66%, ultrapassando pela primeira vez as contas básicas de água, energia elétrica e gás, que representam 20,32%.
Segundo a diretora da Serasa, Aline Maciel, a inadimplência aumentou 34,17% desde 2020 e apresentou crescimento de 6% entre setembro de 2025 e setembro de 2026.
Apesar da desaceleração no ritmo de crescimento observada desde abril, o número de consumidores inadimplentes continua aumentando.
Feirão reúne mais de 750 milhões de ofertas em todo o país
A edição de 2026 do Feirão Serasa Limpa Nome disponibiliza mais de 750 milhões de ofertas de negociação, quantidade 14% superior à registrada na edição correspondente ao ano anterior.
O mutirão reúne empresas de diferentes segmentos, permitindo que os consumidores consultem suas pendências e verifiquem as condições de pagamento disponíveis.
Os descontos podem chegar a 99%, dependendo da empresa credora, do tipo de dívida e das condições apresentadas ao consumidor.
Em determinadas negociações elegíveis, o pagamento do acordo por Pix também permite a retirada da restrição do nome de forma imediata, conforme as regras da Serasa.
Na edição anterior do Feirão, foram fechados mais de 10,2 milhões de acordos em todo o Brasil.
Como renegociar dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome
Os consumidores interessados podem consultar as ofertas disponíveis e realizar acordos pelos canais oficiais da Serasa.
Site oficial da SerasaAcessar o Feirão Limpa Nome
Aplicativo Serasa
Disponível para Android e iOS nas lojas oficiais de aplicativos.
WhatsApp oficial da SerasaIniciar atendimento pelo WhatsApp
As negociações pela internet poderão ser realizadas até as 23h59 do dia 6 de dezembro.
Antes de confirmar um acordo, é importante verificar o valor total da dívida, o desconto oferecido, as condições de parcelamento e os prazos de pagamento.
Correios oferecem atendimento presencial gratuito
Quem prefere realizar a negociação presencialmente também pode procurar uma das mais de 7 mil agências dos Correios participantes da campanha em todo o Brasil.
Durante o Feirão, os consumidores poderão consultar dívidas e negociar débitos sem cobrança de taxa pelo atendimento.
Para utilizar o serviço, basta apresentar um documento oficial com foto.
Segundo a Serasa, as condições oferecidas nas agências dos Correios são as mesmas disponibilizadas no site e no aplicativo.
O atendimento presencial gratuito estará disponível até o encerramento da campanha, em 6 de dezembro.
Descontos dependem das condições de cada dívida
Embora o Feirão anuncie descontos de até 99%, o percentual máximo não está disponível necessariamente para todos os consumidores.
As condições variam conforme a empresa responsável pela cobrança, o valor da pendência e as ofertas disponibilizadas para cada CPF.
A Serasa orienta os consumidores a utilizarem exclusivamente seus canais oficiais para consultar propostas e realizar pagamentos, evitando links desconhecidos e possíveis tentativas de fraude.